图书馆建设中存在的问题初揆

[摘  要]：图书馆被誉为“城市客厅”，是为公众提供普遍均等的服务的社会公共文化服务设施，随着政府对文化投入的加大，图书馆新馆建设掀起了高潮，但新馆建设中也出现了各种问题。文章探讨了图书馆建设中存在的主要问题、原因与对策。
[关键词]： 图书馆建设 问题  原因 对策
    人们把优秀的建筑誉为凝固的音乐，一首优美的乐曲离不开音符的谐调就位和各种乐器的融洽配合。作为全民共享的公共文化服务设施的图书馆，它的建筑，应该一首和谐的交响乐。但是在图书馆新馆建设的大潮中，充斥着一些不和谐的声音。

• 图书馆新馆建设中存在的主要问题

1．1地理位置的不科学
    图书馆的选址在很大程度上左右着图书馆的影响力，也从侧面反映了政府对图书馆事业的态度。都说一处房产的价值取决于它的地段，图书馆也不例外。一个图书馆应落在它所承担的服务区域的中心地带，唯有如此，图书馆才能以自身为中心点，向整个区域辐射，这是高效的也相对公平。虽然仍有远有近，但毕竟对于用户来说，中心地带的交通是比较便捷的，去的可能性也更大。如果偏于一隅，一部分人到馆就要付出更多的时间与精力，导致他们减少到馆次数。如果把图书馆搬至新开发的区域，人们要付出更多的时间与精力享受图书馆的服务，对老年人与儿童的影响尤其明显。长此以往，导致他们对图书馆的印象渐渐恶劣，因为觉得图书馆并不是他们生活中亲密的伙伴，即使图书馆消失，也与他们关系不大。对这部分人来说，他们的图书馆权力在实际上被侵害了，只不过这种权力鲜有人去争取，也得不到有话语权者的支持。因为此类社会效益的损失是隐蔽的，也很难引起政府层面的重视。 
1．2只重外表不重内在
毫无疑问，建造新的图书馆是政府重视文化事业的有力证据，是有关领导的
政绩，图书馆新馆往往会列入当地政府的某某年实事工程，成为文化标志生建筑之一。馆舍的造型是不必太担心的，必然会以领导认为又气派又有特色的要求设计，务必吸引人的眼球。至于内部实实在在运行的布局与设施，领导是不会关注
的。于是一些馆，就成了“金玉其外，败絮其中”的花架子。或是因赶工期，或因预算紧只顾一头，或实际组织者自己也不重视，后果无非是外观光鲜亮丽，里面的实用性大打折扣。曾参观一家，外部环境优美，建筑颇具特色，可惜内部的功能布局难说合理，读者见不到的书库小环境更糟糕。有些书架歪斜摇动的，让人担心哪天倒塌，恒温恒湿设备一点不配备，连古籍也“享受”着原生态的空气。为什么新馆建设时不考虑改善这方面的条件呢，一揽子解决就可以免了后续工作的麻烦。 
1．3建筑设施与用户的不和谐
这里的用户，既指工作人员，也包括读者。建筑的归宿是为人服务，建筑与
用户的和谐是建筑的基本准则。再壮丽的建筑，假如运作后给用户带来许多不便和烦恼，经过一段时间的的磨合仍然掣肘，那就不能说是高品质的，若还需要不断地“打补丁”，更让人生厌。工作人员希望内部的布局合理，减轻不必要的时间精力浪费，提高工作效率。读者要求用最少的时间找到自己想要的东西，并且有一个舒适的环境让其完成目标。某馆坚持不在书库装电梯，上下六层，全赖馆员一层层搬运。不装的理由倒简单，领导不让。而另一家更绝，书库设在顶楼，面积根本不能满足现有藏书量，馆藏却是年年增加。好在办法总比困难多，把原有的公共车库挖了潜。另外一家清一色的玻璃墙，亮则亮矣，但是因为玻璃非常明净，中间一条警示语又呈半透明状，最让人不防备的是，紧挨大门边的玻璃墙与门十分相似，读者误以为一门出，一门进，再加上看书后注意力不在此，一头撞上去的概率就大了。据说有的撞的还不轻，当场鼓包的有，楞在那里好一回的也有。在员工和读者的强烈反映下，才在门边放了醍目提示，撞头的事少了些。
1．4忽视细节的重要性
一个不合拍的音符，就会让一首曲子变得黯淡无光；不经意间落下的小小疏忽，也许就会埋下祸根。图书馆作为向所有人开放的场所，要考虑到方方面面的读者的情况，细节非常重要。要在实践中不断改进，让一切变得更趋完美。当然有些缺陷，是只有在运行后才能暴露出来的。比如花岗岩石板，美观大气，又易于清洁又耐磨，用它来铺室内的地坪效果很好。可是能不能用于露天大面积铺设呢？答案是否定的，原来此料一沾水就变滑，稍不留神人摔个仰八叉，走得人多会磨得越来越滑。一遇下雨，从外走进内的人多了，连室内的花岗岩石板也变得滑溜。为此，有图书馆不得不请人把室外的花岗岩板烧毛，每逢下雨则在室内铺地毯。图书馆的地面用材确实费思量，滑的不行，摔了人事情可大了，软的也不行，颇繁搬动的椅子在地上划出道道，太难看。诸如似类需要反复斟酌的细节很多。
二、图书馆的建设如同电影一样，也是一门遗憾的艺术。当一件作品竣工后，总会留下或这或那的不足和引起争议的焦点。这是因为图书馆的建设受到各种因素的制约。
2．1行政意志的干预
图书馆是没有独立的意志的，无论是人抑或物，上级行政机关有终极控制权。既然建设的资金来自财政拨款，相关领导都有权过问。高层领导不一定有时间过问，或者比较开明不愿过多插手，相关部门中总有喜欢行使决定权的长官。只是他们大多关心外壳，要给本地挣足面子，要与众不同，里面的功能就不是他们感兴趣的。所以，如果图书馆的一些地方设计得不合常理，也许就是某位领导的决策。如为了营造气势恢宏的效果，整个立面装玻璃幕墙，不设窗户，全然不顾通风，说是有空调。读者和工作人员呼吸着浑浊的空气，下午人多时，读者打瞌睡的现象时有发生。这种密闭式的建筑，既不利于使用者的健康，又大量消耗能源。但是纵观国内的图书馆，基本上采用这类样式。国外早已摒弃这种高耗能的形式，不知国内某些领导怎么就如此青睐呢？
2．2不相信专业设计师
图书馆是一种具有特殊要求的建筑，要求设计者了解图书馆的行业特点、工作流程和发展趋势，从而量身打造出满足其可持续发展的空间解决方案。
国内有专业从事图书馆设计的专家和工程技术人员，但一些地方的领导却认为，请有名的建筑设计师，房子能有多大差别，主要依靠名师提高建筑的知名度。偏偏图书馆是有个性的，倘若设计师先向专业人员调查情况，掌握图书馆的具体情况和特殊需要，将之有机地融和进自己的设计理念中，这样的设计方案还是切合实际的。如果一味地强调自己的风格，那就徒有其表，让使用者承担处处不顺手的苦果。有的馆外貌平平，腹内充实；而有的馆花容月貌，却无内秀，只因建设的理念与初衷不同。
2．3图书馆员工丧失话语权
    问问搬入新馆的职工，有被采纳的意见吗，基本上没有。职工只有接受的份，说多了领导不高兴。没有实践经验的人难免有脱离实际的设计。 因此，职工在新馆各就各位后，往往会发现一些设计的不合理处，当初如果能征求下员工的意见，小小地改动一下，就不会为以后的工作增添麻烦。某大学图书馆的采编部，通向外部的只有台阶，也就意味着，所有的书得依靠人力搬运，长年累月太辛苦了，最终不得不彻成平坡了事。另一家图书馆的古籍部可没这么运气，接一回新书上上下几回台阶，书不算多，或者就认为古籍不必添什么新书，所以全做成台阶的。有职工去探访接近完工的新馆，回来大呼：窗都没有的，全是玻璃，不要闷死的，全成大棚菜了。职工一眼就发现的问题，领导真的看不出？也有胆大的员工在设计方案公布时向上级领导提出自己建议，却引来主管领导的侧目，并扬言此人不可重用。还有员工在搬入新馆时反映气味重，答曰他什么也闻不到，只是把馆领导的办公室的窗却改成了可开启式的。
2．4盲目借鉴洋风
他山之石，可以攻玉。这是某些领导考察后爱说的一句话，要解决问题，出外取经。经济基础雄厚了，要向国外看齐。看了先进国家的，什么都好，恨不能全盘照搬。国内图书馆界也有人乐衷于借国外图书馆打压国内同仁的，建筑上最好也能挎贝他国的。其实每一个地区形成自己的建筑风格，是本地的自然条件和社会经济文化条件合力的结果，不是不可以借鉴，而是必须因地制宜的加以消化。
有人考察日本回来，羡慕其室内装饰，于是在图书馆的阅览室铺木地板，堆地台，地台中间挖去，种了棵假树。初时地板漆色锃亮，地台新颖别致，绿叶婆娑，赢得赞声一片，成了电视台记者镜头关注的重点。等汹涌的人潮冲击一月，地板的漆沾到众人的鞋底上，灰尘漫天就带水拖地，木质变形，有读者问是不是竹地板，地台上屡有人走下时踏空（两级看成一级），树占了好大一块地，一不小心旁边的椅子脚陷入洞里。真正影响读者的，是木地板上的脚步声，硬底鞋发出全室都能听到的高分贝音，一些读者罔顾他人的感受，管理员进行劝导时还会受到恶语相向或者投诉的威胁。 

• 多管齐下，建设美好图书馆

3．1立法规范政府行为 
图书馆建筑是有行业标准的，国家颁布的《图书馆建筑设计规范 GBJ 38—99》是强制性的行业标准，从1999年10月1日起施行。但各地在图书馆建设中未必都能照章办事。国家应立法规范图书馆的建设，加强对图书馆建设的监督与检查，成立专家组，对拟建图书馆的设计方案参照标准审核，不通过专家组的审核，不得开工。制定严格和可操作的奖惩条例。杜绝领导的随意干预行为。对于注重政绩的官员，只有将建筑的质量与其考核挂钩，才能见实效。
3．2听取用户的意见与建议
图书馆直接的用户是图书馆的员工，他们对于内部具体的功能设置有着丰富的经验和实用的考量。住房设计师都会与业主主动沟通，充分交流，图书馆的设计者为什么就不愿听取员工的建议呢？设计师可能还是愿意听一听大家的想法的，不过缺少沟通的渠道与方式。这种对员工的蔑视无益于图书馆事业的健康发展，员工觉得建造图书馆与我无关，我也没义务为图书馆的发展出谋献策。问题在于领导并不从事具体的工作，又怎么能了解具体工作的对硬件的要求呢？让员工参与图书馆设计的讨论，充分听取他们来自于实践的经验与教训，有助于改善与提高图书馆的功能布局，让各种设施更具人性化，从而让新馆发挥最大的效益。
3．3广泛征求公众的建议
    图书馆是一个区域公众开展文化活动、享受文明成果、充实提高自我的重要场所。作为这个设施的主人，他们一定会有自己心中理想的图书馆。把图书馆的建设方案向社会公布，让公众当评委，广泛听取不同的意见与建议，不断修订完善方案。虽然很多地方会走这样一个公示的程序，但大多流于形式，不要说百姓，就是业内专家的意见，也是不被采纳的。所以，要引进监督机制，切实保障公众的参与权，不再让一个人决定一座建筑的命运。
四、结语
图书馆是惠及面最广泛的公共文化服务机构，其财政支持来自于纳税人的贡
献，对纳税人的回报直接而显著。环境优美、设施先进的建筑是图书馆服务的必要硬件，如果由于人为的干扰，致使图书馆先天不足，势必削弱了公众的文化权利。因此，在图书馆新馆的建设中，依法决策，科学决策，引进监督机制，多管齐下，一定能打造一座属于广大人民的、布局合理、和谐高效的图书馆。